Foire aux Questions

Foire aux Questions (COINS)	Réponse
Comment récupérer les dernières formules sur l’Internet ?	Vous pouvez récupérer les formules les plus récentes sur l’Internet chaque semaine. Tout ce dont vous avez besoin est d’un PC connecté sur l’Internet et d’une version du programme COINS. Allez à « System », « Update » puis « Download and import ». Toutes les formules les plus récentes seront alors téléchargées et automatiquement installées sur votre système. Il y a une autre alternative qui consiste à actualiser sur un clé-mémoire USB. Au lieu de choisir l’option « Download and import », utilisez l’option « Save as file ». Puis choisissez la clé USB que vous avez insérée dans le PC puis sauvegarder sur cette clé. Puis vous pouvez l’insérer dans un PC qui n’a pas de connexion Internet et procéder comme suit. Sélectionnez l’option « Import from file », choisissez la clé USB et cliquez sur « Start ». Le PC est alors également actualisé.
Que veut dire « field variant » ?	Une « field variant » est une nouvelle variante qui n’a pas été encore ajoutée au livre des variantes.
Comment relier mon PC à une balance ?	Vous pouvez, à l’aide d’un câble RS 232 et Mettler Toledo Scale ou Satorious, brancher une balance dans votre PC. Tout ce qu’il vous reste à faire, c’est d’aller à « System » puis « Scale ». Sélectionnez la balance que vous avez puis cliquez sur « Detect ». La balance et le PC sont alors en communication l’une avec l’autre. Vous pouvez peser des formules directement par le biais du programme COINS.
Quelles sont les conditions minimales requises pour l’installation ?	Les conditions minimales requises : Pentium III 700+ Mhz, Windows 95, 30 Mo RAM, Microsoft Internet Explorer 4.0
De combien de mémoire le programme COINS a-t-il besoin ?	250 Mo environ
J’ai besoin du programme COINS dans une autre langue ; comment le traduire ?	Le CD COINS contient un programme de traduction. Toute l’information contenue dans ce programme doit être traduite. Pour de plus amples informations, veuillez contacter le service d’assistance clientèle (Customer Support). traducción. La información en este programa se ha de traducir completamente. Para más información, le rogamos póngase en contacto con nuestro departamento Customer Support.
Comme puis-je savoir que j’ai la toute dernière version ?	En cliquant sur le point d’interrogation, dans le programme COINS, vous pouvez voir la version COINS et la date de la base de données.
Quand je tape un code de couleur, le programme COINS m’envoie à une marque différente. Pourquoi ?	Dans le programme COINS, nous utilisons des renvois sur plusieurs couleurs. En procédant ainsi, nous facilitons davantage les choix et pouvons garder le programme compact. Plusieurs marques collaborent ensemble, une seule société peut produire différentes marques et les fabricants partagent aussi des installations. Attention : les couleurs sont parfaitement les mêmes !!
Que signifie la date de mutation sur la formule ?	La date de mutation de la formule est la date à laquelle que nous avons créé ou changé la formule pour la dernière fois.
Y a-t-il un manuel d’utilisation du programme COINS ?	Si vous cliquez sur le point d’interrogation, dans le premier écran, vous verrez un bouton dédié au manuel et vous pouvez aussi sélectionner la langue que vous désirez.